Zasady płatności
1. Informacje o płatnościach
W Jenncodecor udostępniamy klientom z Polski informacje dotyczące dostępnych metod płatności i procedur przetwarzania transakcji. Poniższe informacje mają charakter obiektywny i służą przygotowaniu do złożenia zamówienia.
2. Dostępne metody płatności
Aktualnie akceptowane międzynarodowe metody płatności kartą kredytową:
- MasterCard
- Visa
Płatności są realizowane za pośrednictwem zewnętrznej bramki płatniczej, która obsługuje przetwarzanie danych kart i autoryzację transakcji zgodnie z obowiązującymi procedurami bankowymi.
3. Waluta transakcji
Wszystkie transakcje przetwarzane są w polskich złotych (PLN).
Cena produktu widoczna na stronie oraz kwota podczas finalizacji zamówienia stanowi ostateczną kwotę do zapłaty w PLN.
W przypadku kart zagranicznych bank może przeliczyć płatność według kursu walutowego, jednak walutą rozliczeniową pozostaje PLN.
4. Proces płatności
- Klient wybiera produkty i przechodzi do finalizacji zamówienia
- Wybiera metodę płatności (MasterCard lub Visa) i wprowadza dane karty
- Płatność jest weryfikowana i autoryzowana przez bramkę płatniczą
- Po pomyślnej autoryzacji zamówienie przechodzi do realizacji
- Klient otrzymuje potwierdzenie płatności oraz aktualizacje drogą mailową
5. Bezpieczeństwo płatności
- Stosujemy standardowe technologie szyfrowania danych (SSL/HTTPS)
- Płatności przetwarzane są przez zewnętrznych operatorów płatności
- Jenncodecor nie przechowuje pełnych danych kart kredytowych klientów
- Dane są przetwarzane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji transakcji
6. Nieudane lub odrzucone płatności
Przyczyny nieudanej płatności mogą obejmować:
- nieprawidłowo wprowadzone dane karty
- brak autoryzacji transakcji przez bank
- niewystarczające środki lub limit karty
- blokadę transakcji przez bank ze względów bezpieczeństwa
Zaleca się:
- sprawdzenie poprawności danych karty
- kontakt z bankiem w celu weryfikacji ograniczeń
- skorzystanie z innej metody płatności (MasterCard lub Visa)
W razie trudności można kontaktować się z obsługą klienta.
7. Potwierdzenie płatności i realizacja zamówienia
Zamówienie jest realizowane dopiero po zaksięgowaniu płatności.
Na podstawie potwierdzenia płatności przygotowujemy produkty i organizujemy wysyłkę.
W przypadku braku autoryzacji zamówienie nie zostaje zrealizowane ani wysłane.
8. Kontakt w sprawach płatności
Niniejsza strona internetowa jest własnością JENNCO DECOR LLC.
Nazwa firmy: JENNCO DECOR LLC
Adres: 201 S Federal Hwy, Unit 3203, Fort Lauderdale, FL 33301, Stany Zjednoczone
EIN: 92-0550522
Telefon: +1 7869185700
E-mail: info@jenncodecor.com
Godziny otwarcia: Od poniedziałku do piątku, 8:00–18:00 (czas wschodni, Stany Zjednoczone)
Prosimy o kontakt mailowy; odpowiemy w ciągu 24 godzin roboczych.